★チケットについて
前売り電子チケットがなくても鑑賞できますか？
当日券がある場合は鑑賞可能です。当日券のご予約は承っておりませんので、前売り電子チケットの在庫状況を確認の上、直接ご来店下さい。なお、満席の場合、前売り電子チケットをお持ちでないお客さまはご入店できません。
鑑賞の電話での予約は出来ますか？
承っていません。前売りチケットはウェブからのご予約のみとなります。
学生チケットが見当たりません。どこで購入すれば良いですか？
小中学生・高校生のお客さまがいる場合は、チケットを個別に作成いたしますので、こちらのフォームよりお問い合わせください。小中学生・高校生チケット作成依頼フォーム
チケットは１枚ずつしか買えないですか？
キャンセル処理の都合上、お1人につき1枚ずつのご購入制限がかかっています。
システムの変更が出来ないため、ご不便をおかけして申し訳ございませんが、お客さまお1人につき、1枚ずつのご購入をお願いします。
前売り電子チケットの支払い方法はどのようなものがありますか？
チケットのお支払い方法は、クレジットカード（キャンセル不可、分配可能）、現地払い（キャンセル可能）に対応しています。
前売り電子チケットの購入はライブ当日は購入できないのですか？
ウェブチケットはライブ開催日の前日23時59分までとなっており、0時を過ぎますと購入できません。
前売り電子チケットの支払方法を「現地払い」に選択したのですが、入り口で支払えばいいですか？
ご飲食代などと一緒にお帰りの際にお支払いをお願いいたします。
★ご飲食について
飲食オーダーは必須ですか？
ご飲食のオーダーは必須です。カーサクラシカのコンセプトは「お食事・お飲み物と共に気軽に生演奏が楽しめる空間」です。ぜひ、ご飲食もお楽しみください。
アレルギー表示はありますか？
あります。ホームページに掲載してあるメニュー内にも表示がございます。メニュー
飲食の持ち込みはできますか？
できません。
★会場について
トイレは何個ありますか？
男女共用のトイレが1つあります。車椅子でのご利用は難しいです。
車椅子ご利用の方の入店は可能ですか？
ビルのエレベータで地下1階までお越し下さい。基本的にホール内は段差があるため車椅子から降りての着席となります。車椅子の大きさにもよりますが、入口付近の席ですと入店可能な場合もあります。
撮影は出来ますか？
店内の撮影はご自由にできます。演奏中の撮影はご出演者さまに一任してます。いずれも他のお客さまのご迷惑とならないようご配慮お願いします。
荷物を預けることはできますか？
スペースには限りがありますが、お預かりしてます。貴重品はご自身で管理ください。
友達と一緒に座われますか？
ご出演者さまが自由席、指定席を決めるため、当店で座席のご希望を聞くことはできません。
★その他
専用駐車場はありますか？
近隣のコインパーキングなどをご利用ください。
喫煙所ありますか？
喫煙所はご用意していません。港区指定の喫煙所をご案内しています。
フリーWi-Fiを使用することはできますか？
お客さま専用のフリーWi-Fiをご用意しています。
クレジットカードは使えますか？
下記のお支払い方法と現金に対応しています。
ライブには行けないけど差し入れを郵送できますか？
ライブ当日の
指定時間に受け取り指定にしていただいた場合は可能です。郵送した際はお店にメールにて事前にお知らせください。mailto:info@casa-classica.jp
昼の部に開催ライブ（12時 or 12時30分開場）の受け取り指定時間→10：00～12：00
夜の部に開催ライブ（18時 or 18時30分開場）の受け取り指定時間→16：00～18：00
